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Multa a Wind e Vodafone

Multa a Wind e Vodafone

L'Antitrust li ha sanzionati per 4,3 milioni

di Giordano D'Angelo

ROMA - «Da giugno 2018 non hanno fornito informazioni chiare ed immediate nella promozione di offerte personalizzate di winback per i servizi di telefonia mobile» questa la principale motivazione per cui l'Antitrust ha sanzionato per 4,3 milioni Wind Tre e per 6 milioni Vodafone.

LA MOTIVAZIONE - Si tratta di offerte «rivolte ad ex clienti, contattati prevalentemente tramite sms, limitandosi ad indicare le sole condizioni del piano tariffario proposto in termini di prezzo e traffico incluso ed omettendo nel messaggio, viceversa, di dar conto di ulteriori costi o di vincoli di fruizione delle offerte». L’Antitrust la giudica «idonea ad indurre in errore il consumatore medio in ordine al contenuto della proposta ed a fargli assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso».

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