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giovedì 21 febbraio 2019 - 15:01
USA, robot nei call center?
Lo afferma l'amministratore delegato di Citigroup, Mike Corbat
di Federico Marconi
ROMA – "Decine di migliaia" di persone che lavorano nei call-center di Citigroup negli Stati Uniti potrebbero essere sostituite da macchine e da robot in grado di "cambiare radicalmente" l'esperienza dei consumatore, consentendo allo stesso tempo un taglio dei costi. Lo afferma l'amministratore delegato di Citigroup, Mike Corbat, in un'intervista al Financial Times, durante la quale esclude...Tecnologia Altre Notizie
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