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Reputazione online: per il 97% delle aziende è la chiave del successo

Reputazione online: per il 97% delle aziende è la chiave del successo

Per gli imprenditori la gestione della reputazione è la carta vincente per i loro business nel 2020

di Giordano D'Angelo

MILANO – Di fronte alla crescente influenza della rete sulle nostre abitudini e scelte, al proliferare di fake news e all’ imperversare di attacchi informatici, l’attuazione di strategie per far crescere la reputazione online diventa di vitale importanza.

L’INDAGINE - Lo dimostrano le indagini realizzate dal Centro Studi di ReputationUP (www.reputationup.com/it), gruppo internazionale con sedi in Europa, Nord America e Sud America, specializzato in Online Reputation Management e Diritto all’Oblio.

I DATI - «Il 45% degli adulti che nel 2019 ha googlato un potenziale partner commerciale, ha trovato qualcosa online che li ha spinti a scegliere di non fare affari con quel partner». Dallo studio emerge poi un dato ancora più significativo: «Il 70% dei consumatori ammette che la decisione di acquistare prodotti o servizi dipende essenzialmente dalle recensioni disponibili on line».

AUDIENCE - Numeri che destano preoccupazione e inducono gli operatori economici non tanto a guardarsi alle spalle, quanto ad osservare con un’attenzione sempre maggiore la realtà ed il sentiment percepiti dall’audience al di là dello schermo.

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